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发货

发货方式

中国大陆,香港,澳门和台湾的快递将由顺丰邮寄。

国际快递取决于您所在的地理位置。物品发放之前我们将通过电子邮件通知您快递公司相关信息。

快递公司收货后,我们将通过电子邮件通知您快递公司相关的订单跟踪号码。

直邮地点

以下国家是我们确认可以邮寄的国家。如果您想邮寄到此列表以外的国家请通过电子邮件([email protected]). 我们将尽我们所能邮寄到您需求送达的地方。

  • 澳大利亚
  • 加拿大
  • 中国
  • 丹麦
  • 法国
  • 德国
  • 香港
  • 意大利
  • 日本
  • 科威特
  • 澳门
  • 马来西亚
  • 新西兰
  • 荷兰
  • 挪威
  • 卡塔尔
  • 新加坡
  • 南韩
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 台湾
  • 泰国
  • 阿联酋
  • 英国
  • 美国

直邮收费

中国大陆,香港,澳门和台湾免运费。

以上列表的所有其他国家都加收100元运费。

直邮时间

在您的下订单后,我们将为您手工特制衣物,所以我们需要比正常更多的时间交付。

订单确认后,我们争取在十个工作日内发货 。快递公司收到订单后,您会收到确认电子邮件和跟踪物品号码。快递服务需要另有1至5个工作日(视地点而定)把货发到您的地址。Yuzhe Studios 将不负责快递服务或海关部门造成的任何延误。

失物和损坏物品s

所有项目都需要您自担风险购买。运输过程中造成的任何损坏是由邮政/快递负责。所以收到物品后请当面拆开检查。Yuzhe Studios对遗失或被盗的物品不承担任何责任。

退换货

我们欢迎您退换货,但需符合以下条件:

  1. 退回物品的附加物和标签必须是原状
  2. 们不接受不完整、有损坏、穿过或有任何改变 的退回物品. 一切最终解释权归Yuzhe Studios所有。
  3. 如果您想退换您的物品,请您在收到货的48小时内发电子邮件给我们确认 ([email protected]a>)
  4. 个性化的物品不退换
  5. 物品需由原包装退回。

我们收到您的确认退换电子邮件后,将会告诉您退换地址。

在以上列表国家内如需换尺码,再次邮寄免运费。每个订单仅限一次换货机会。

中国订单的退换货是免费。请您用顺丰的到付服务。

所有其他国家,退换货的运费是由顾客承担。退换货必须在海关申报“退换商品” ,不当申报可能另外加收申报费 。我们会建议您使用可追踪的快递服务,Yuzhe Studios将对丢失或损坏的物品不负责。

付款

付款方式

Paypal 是与 yuzhestudios.com 合作的安全付款平台。Paypal 将通过网站处理付款。

中国内地顾客也可以选择直接加我们的微信号进行购买 (yuzhestudios)。

支付货币

Paypal会以港币进行交易。本网站所提供的所有货币兑换信息仅供参考。交易汇率是由您的银行在购买时确定。

中国大陆内的所有采购含税。

中国大陆以外订购的物品要支付进口国的关税/税。在给 Yuzhe Studios 下单时,您对此知悉并承担这些费用。如果您拒付此费,您的物品回退回到 Yuzhe Studios 并退款给您,但不含由退货造成的运输,交易及进口费用。